随着社会的杭州不断进步和城市文明的提升，无障碍设施和服务已经成为衡量一个城市公共服务水平的东站重要标准。杭州东站作为全国重要的视力交通枢纽，始终秉持着“以人为本，障碍服务至上”的人士理念，为旅客提供全方位、按摩无差别的服务优质服务。近日，杭州杭州东站推出了针对视力障碍人士的东站按摩服务，为广大视障旅客带来了温馨舒适的视力出行体验。

据悉，障碍杭州东站此次推出的人士视力障碍人士按摩服务，是按摩继无障碍设施完善、无障碍出行引导等一系列人性化服务措施之后的服务又一创新举措。该服务旨在为视力障碍人士提供便捷、杭州舒适的出行体验，缓解旅途中的疲劳，提升出行品质。

按摩服务主要针对视力障碍人士在东站候车、出行过程中可能遇到的疲劳问题，通过专业按摩师的手法，帮助旅客舒缓肌肉，放松身心。服务内容丰富，包括头部、颈部、肩部、背部、手臂等部位的按摩，以及足底按摩等。按摩师均具备专业资质，能够根据旅客的具体需求提供个性化的服务。

为了确保视力障碍人士能够顺利享受到这项服务，杭州东站采取了以下措施：

1. 设立专门的按摩服务区。在东站候车大厅内，设立了专门的按摩服务区，方便视力障碍人士找到服务地点。

2. 提供人性化服务。在服务区设置盲道、盲文标识等无障碍设施，并安排专人引导视力障碍人士进入服务区。

3. 提前预约。为了方便视力障碍人士，杭州东站提供按摩服务预约服务，旅客可通过电话或网络预约，提前安排好行程。

4. 严格把控服务质量。东站对按摩师进行严格筛选和培训，确保服务质量。

5. 营造温馨舒适的氛围。东站服务区环境优雅，氛围温馨，让视力障碍人士在享受按摩服务的同时，感受到家的温馨。

这项按摩服务的推出，受到了广大视力障碍人士的热烈欢迎。许多旅客表示，在东站享受到的这项服务，让他们在旅途中感受到了关爱和温暖，为东站点赞。

总之，杭州东站视力障碍人士按摩服务的推出，体现了东站对旅客的关爱和尊重，也是东站践行“以人为本，服务至上”理念的又一体现。未来，杭州东站将继续关注旅客需求，不断完善无障碍设施和服务，为旅客提供更加温馨、舒适的出行体验。